Política de envio

 

ENVIOS E ENTREGAS

Para receber a sua encomenda, pode optar por uma destas soluções:

  • Envio para a sua Morada
    A encomenda será enviada por transportadora para a morada que nos indicar no processo de finalização da encomenda.

  • Entrega na Loja
    Pode levantar a sua encomenda na Loja do Bebé e do Brinquedo
    (Rua Dom Frei Amador Arrais, nº 52 | 7800-395 Beja), de 2.ª a 6.ª feira das 10h30 às 19h30, incluindo Sábados das 10h30 às 13h.

Todos os detalhes da entrega ser-lhe-ão enviados por email. Caso a entrega não seja possível por endereço incorreto, ou se não se encontrar ninguém na morada indicada após 2 tentativas, a encomenda será devolvida à Loja do Bebé e do Brinquedo, ficando o reenvio a cargo do cliente.

Ao receber a encomenda deverá verificar se está em perfeitas condições, sem danos de transporte. Se a encomenda apresentar alguma irregularidade (embalagem danificada, molhada, sinais de violação, etc.), rejeite-a e indique na guia de entrega o motivo da recusa. Em seguida, comunique o ocorrido à Loja do Bebé e do Brinquedo através de:

Um comprovativo de entrega assinado pela transportadora sem referências a danos equivale a produto entregue em perfeitas condições.

Se receber a encomenda em bom estado mas, após abrir, verificar falta de algum artigo ou envio incorreto, contacte-nos até 3 dias úteis após a receção:

Reclamações fora deste prazo não serão aceites.

PORTES DE ENVIO

  • Entrega na loja – Grátis

  • Portugal Continental

    • Encomendas ≥ 49,90 €: portes grátis

    • Encomendas < 49,90 €: portes a partir de 4,90 €

  • Arquipélagos da Madeira e Açores
    Valor calculado caso a caso (peso e dimensões). Será enviado um email com o custo mínimo (11,90 €) após formalização da encomenda. Aguarde este email antes de pagar.

ESTADO DA ENCOMENDA

A sua encomenda só é processada após confirmação do pagamento.
Na sua área privada (efetuando login), pode consultar o estado em tempo real.